L'icona di fianco al titolo indica il formato del documento. La maggior parte dei documenti sono in formato Microsoft Word.
Se avete installato Word sul vostro computer potete tranquillamente aprire i documenti cliccando sui rispettivi titoli. Altrimenti occorre scaricare il visualizzatore di Microsoft® Word (vedi sotto) che consente di consultare documenti agli utenti che non dispongono di Word. Stessa cosa per il formato Adobe Acrabat Reader.